Ti-ai facut contract pe un an de zile la o firma de cablu/internet. Dupa 2 luni te gandesti tu ca nu iti convin serviciile lor, scoti cablul, semnezi alt contract cu o alta firma. Dupa ce primesti cateva facturi acasa, pe care nu le achiti, bineinteles, justifici neplata lor cu “de ce sa platesc pentru ceva ce nu am folosit?” Oameni buni, nu asa se face. Nu e ca la piata cand cumperi fructe si acasa realizezi ca jumatate din ele sunt stricate, mananci jumatatea buna, cealalta o arunci si data viitoare cumperi de la alta taraba. Nu, nu e asa. Un contract nu se reziliaza prin telefon. Un contract nu expira daca scoti firul din tv, calculator sau telefon. Un contract nu este format doar din data intocmirii si semnatura.
Stiu ca serviciile pentru care platim sunt de multe ori sub raportul pret/calitate, dar trebuie sa folosim datele in favoarea noastra, nu in dezavantajul unei decizii luate in necunostinta de cauza.
Stiati ca fiecare persoana e obligata sa pastreze chitantele timp de 3 ani de zile?
Eu am patit asa nu dupa doua luni. Ci dupa un an. M-am dus la firma de cablu sa intrerup. Vroiam sa imi pun pachet complet cu internet. Ma rog, trecusera de fapt un an si ceva. Ma duc acolo cu contractul pe care il semnasem pe un an. Ei acolo imi arata insa ca am contract pe doi ani. Daca vreau acum sa renunt la contract, trebuie sa platesc o suma (ce depaseste cat as plati un an la cablu). Imi arata alt contract, pe care clar nu era semnatura mea. Bun… ce sa fac, ce sa fac… n-am timp sa pierd sa-i dau in judecata. Mai rezist. Mai am 3 luni.
)
De obicei rezilierea contractului se face cu 30 de zile inainte sa expire contractul. Acest contract, de cele mai multe ori, nu exprira singur dupa un an de zile si daca tu nu mergi cu 30 de zile sa anunti ca nu mai vrei serviciile lor, acesta se prelungeste automat cu inca 12/24/36 de luni, depinde pe ce perioada a fost facut. Normal ca dupa 3 luni din anul doi nu poti sa justifici ca nu mai vrei contract pt inca un an, pt ca te intreaba: si aceste 3 luni ce ati crezut ca sunt? Oferta? Si daca vrei sa reziliezi, platesti tot contractul.
Asa ca…inainte cu 30 de zile, mergi si reziliaza-l, cu cerere in scris
Contractul pe care l-am semnat intial, semnat de mine, copie la mine, copie la ei, era pe un an.
Nu era contract cu reziliere; era contract pe perioada nedeterminata, iar daca vroiam sa il intrerup inainte de un an, trebuia sa platesc o suma ca penalizari.
Contractul pe care mi l-au aratat ei atunci era datat cu 4 luni dupa ce mi-am facut conexiunea (nu un an, sau un an fara alea 30 de zile) si cu o semnatura care nu are nici in clin, nici in maneca cu semnatura mea. Stiam de faza aia cu iti fac ei automat, dar nu era cazul la contractul meu.
M-am informat atunci; pot sa il reziliez oricand, nu neaparat cu 30 de zile. Imi opresc cand le spun eu cablul si platesc cate zile ar veni pana atunci.
Stiam ca trebuie pastrate 3 ani de zile si stiam si ca in unele cazuri trebuie sa merg cu 30 de zile inainte
, dar multumesc.
Si in cazul in care am facut contract telefonic cu un provider de internet/televiziune si au zis ca imi vor trimite odata cu echipa de instalari contractul sa il semnez dar nu au mai trimis, astfel incat eu acasa nu am decat procesul verbal de instalare nu si contract semnat… pot sa reziliez oricand, si fara sa mai platesc sau sa anunt ca oricum nu au semnatura mea pe contract
)
In contractul pe care l-am semnat cu o companie de televiziune este specificat ca se reziliaza automat dupa 2 luni de neplata. In afara de asta, le-am trimis un fax, prin care solicitam sa mi se rezilieze contractul, mi s-a spus ca este ok, facturile au incetat, ei si-au strins jucariile, toata lumea fericita. Dupa 2 ani primesc din nou o scrisoare prin care mi se solicita creante in valoare de 400 de lei, pe motiv ca nu mi-au inregistrat cererea de reziliere. Cer acesti bani fara nici un fel de factura, fara o justificare. Ce fac?
@Si eu: cu siguranta ai semnat acel proces verbal
iar acolo sunt si clauze contractuale.
@Rebeca: Scrie alb pe negru: se rezilieaza automat dupa 2 luni de neplata? Cererea de reziliere se depune personal, se face cerere in scris, se inregistreaza cererea, ti se da un nr de inregistrare cu care poti dovedi ulterior ca ai reziliat. Acea creanta de 400 de ron poate reprezenta facturi neplatite. Avem si noi cazuri in care dupa 2 ani debitorii se trezesc cu somatii…Cu siguranta exista facturi, care probabil din mai multe motive nu au ajuns la tine. Atata timp cat nu ai o dovata ca ai reziliat contractul, din pacate trebuie sa mergi, sa achiti datoria si neaparat sa mergi sa faci o cerere…
Eu am patit-o dupa 3 ani.O firma de recuperari debite ma suna ca am o plata de efectuat la un operator de telefonie mobila pentru o factura din 2006 ,acum in august 2009 sa imi spuna ca am o restanta neachitata din 2006 avand in vedere ca nu am pastrat chiranta prin care pot face dovada plati nu mai am nici macar contractul sau orice alceva trecand 3 ani de zile si s-au trezit dupa 3 ani ca mai am eu de plata nu stiu ce si sa ma dea in judecata dupa cum spun ei, rezilierea s-a facut prin telefon la vremea respectiva, cred ca este o escrocherie enorma din partea lor ca dupa 3 ani cand cred ca sunt constienti cu totii ca nimeni nu mai tin chitantele dupa atatia ani vor castiga bani frumosi mai ales ca-i criza.
Sa faca ce vor de la mine oricum nu vor obtine nimic mai ales ca s-au trezit dupa 3 ani de zile sa abereze.Daca sistenul lor o da in bara hai sa omoram populatia ca au datorii fata de noi.
De 5 ani sunt abonat la o firma de CATV + internet si acuma m-am hotarat sa reziliez contractul. Pe dara de 3 am fost la sediul firmai pt rezilierea contractului iar respectiva care se ocupa cu contractele a zis ca pot rezilia fara nici o problema numai sa platesc FACTURA INTREAGA. Pentru alea 3 zile sa platesc o factura intreaga mi se pare a fi HOTIE, ar trebui sa se faca o recalculare… Va rog sa-mi spuneti daca respectiva procedeaza corect si unde pot gasi legile astea cu “Rezilierea contractelor pt tv si net”.
Cetatean, rezilierea contractului presupune o taxa de reziliere in cazul in care contractul se incheie inainte de termenul stabilit. Intr-adevar, se plateste o luna inainte. Nu e vina nimanui ca tu nu ai mers sa faci cererea din timp si, din pacate, nu se calculeaza “cu ziua”, ci lunar, asa cum ai semnat contractul. Vezi sa nu uiti sa depui cererea si sa ceri bonul de inregistrare